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Domande frequenti
Qual è l’importo massimo e minimo delle Gift Card Belvilla?

Le Gift Card Belvilla hanno importi che vanno da 1 a 10.000 €.

Come si acquista una Gift Card Belvilla?

Può acquistare una Gift Card Belvilla sul nostro sito web. Le basterà scegliere il taglio desiderato e inserire alcuni dettagli essenziali, poi potrà procedere al pagamento selezionando il metodo che preferisce tra quelli disponibili. La Gift Card verrà poi spedita in modo sicuro al suo indirizzo email.

Ho acquistato una Gift Card Belvilla, ma non ho ricevuto alcuna email. Cosa devo fare?

Se non ha ricevuto l’email, può seguire queste istruzioni, verificando di passaggio in passaggio.

  • Controlli la posta indesiderata, poiché può succedere che alcune email vengano erroneamente catalogate come SPAM. È consigliabile controllare sempre almeno due volte.   

  • Clicchi sul pulsante “Mandare di nuovo” nella pagina web. Questo pulsante diventa visibile non appena l’acquisto della Gift Card va buon fine. Una volta che avrà cliccato, la mail verrà nuovamente inviata.  

  • Se nessuna delle operazioni precedenti ha funzionato, può contattare la nostra assistenza clienti.

Ho acquistato una Gift Card Belvilla, dove la posso usare?

Può usare la Gift Card Belvilla su tutti i siti partner Belvilla (eccetto belvilla.co.uk) per prenotare una casa vacanza con valuta in Euro.

Qual è la differenza tra Numero di Riferimento e Numero di Gift Card?

Noi di Belvilla non vogliamo che il numero unico della sua Gift Card venga condiviso con altre persone, perché al suo interno c’è del denaro. Di conseguenza, viene creato un comodo  Numero di Riferimento. Qualora dovesse avere a che fare con la nostra assistenza clienti, per rispondere alla sua richiesta le verrà chiesto di condividere solo l’ID di Riferimento.

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